Zásady ochrany osobních údajů

1. ÚVOD

Papaya Property Limited ("my", "nás", "náš" nebo "Společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše informace, když používáte naši webovou stránku papaya-property.com (dále jen "Platforma").

Tato Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny uživatele po celém světě a jsou v souladu s:

GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - Evropská unie
PDPA (Zákon o ochraně osobních údajů) - Thajsko
PIPL (Zákon o ochraně osobních informací) - Čína
APPI (Zákon o ochraně osobních informací) - Japonsko
Další platné zákony o ochraně údajů

2. INFORMACE O SPRÁVCI ÚDAJŮ

Název společnosti: Papaya Property Limited

Registrace: Hongkong SAR

Ředitel: Gleb Kozhemyako

Registrovaná adresa: Unit 1603, 16. patro, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hongkong

Kontaktní osoba pro záležitosti ochrany soukromí:

Email: privacy@papaya-property.com

Obecný kontakt: qa@papaya-property.com

Webové stránky: https://papaya-property.com

3. JAKÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME

3.1 Informace, které poskytujete přímo

Během registrace:

Emailová adresa (povinné)
Telefonní číslo (povinné)
Heslo (pokud nepoužíváte OAuth)
Jméno (volitelné, může být shromážděno od poskytovatelů OAuth)

Pro program affiliate/partnerství:

Celé jméno
Platební údaje (informace o bankovním účtu, PayPal atd.)
Daňové informace (pokud je to vyžadováno jurisdikcí)
Informace o podnikání (pokud je to relevantní)

3.2 Informace shromážděné automaticky

Technické informace:

IP adresa
Typ a verze prohlížeče
Typ zařízení a operační systém
Nastavení časového pásma a poloha (obecně)

Cookies a sledovací technologie:

Relaxační cookies
Analytické cookies (Google Analytics)
Marketingové cookies (Facebook Pixel)
Remarketingové značky

3.3 Informace z třetích stran

Poskytovatelé autentizace OAuth:

Když se registrujete nebo přihlašujete pomocí služeb třetích stran, můžeme obdržet:

Google: Jméno, emailová adresa, profilový obrázek, Google ID
Facebook: Jméno, emailová adresa, profilový obrázek, Facebook ID
WeChat: ID WeChat, přezdívka, profilový obrázek

4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE

4.1 Právní základy pro zpracování (GDPR)

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Souhlas: Když udělíte výslovný souhlas (např. marketingové komunikace, cookies)
Plnění smlouvy: Pro poskytování služeb, které jste požadovali (vytvoření účtu, affiliate platby)
Legitimní zájmy: Pro zlepšení našich služeb, prevenci podvodů, zajištění bezpečnosti
Právní povinnost: Pro splnění právních požadavků (daňové, AML, KYC)

4.2 Účely zpracování údajů

Poskytování a údržba služeb:

Vytvoření a správa vašeho účtu
Ověření vaší identity
Zobrazení nabídek nemovitostí relevantních pro vás
Zpracování provizí a plateb affiliate
Komunikace o vašem účtu nebo transakcích

Marketing a komunikace:

Odesílání aktualizací nemovitostí a newsletterů (se souhlasem)
Zobrazení cílených reklam
Provádění remarketingových kampaní
Odesílání propagačních nabídek

5. JAK SDÍLÍME VAŠE INFORMACE

5.1 NEprodáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní informace neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

5.2 Poskytovatelé služeb a partneři

Data sdílíme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají s provozem:

Analytika a marketing:

Google Analytics (Google LLC, USA)
Facebook Pixel (Meta Platforms, USA)
Poskytovatelé remarketingových služeb

Platební procesory:

Banky a finanční instituce
Platební brány (pro affiliate platby)

6. MEZINÁRODNÍ PŘENOSY ÚDAJŮ

Jako globální platforma mohou být vaše data přenášena a zpracovávána v zemích mimo vaši rezidenci, včetně Hongkongu (naše sídlo), Spojených států (analytické a marketingové služby) a Evropské unie (hostingová infrastruktura).

Zajišťujeme vhodná opatření pro mezinárodní přenosy:

Pro uživatele z EU/EEA (GDPR): Standardní smluvní doložky (SCC)
Pro uživatele z Číny (PIPL): Mechanismy schválené vládou, bezpečnostní hodnocení
Pro uživatele z Thajska (PDPA): Přenosy na základě souhlasu
Pro uživatele z Japonska (APPI): Vhodná a nezbytná opatření

7. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v této Zásadě ochrany osobních údajů:

Aktivní účty: Trvání účtu + 3 roky po uzavření
Záznamy transakcí: 7 let (právní/daňové požadavky)
Affiliate program: Záznamy o platbách 7 let (daňová shoda)
Marketingová data: Do odvolání souhlasu + 6 měsíců

8. VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ

8.1 Práva podle GDPR (uživatelé z EU/EEA)

Právo na přístup: Obdržet potvrzení a kopie svých údajů
Právo na opravu: Opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Právo na výmaz: Požádat o smazání svých údajů
Právo na přenositelnost údajů: Obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: Vznášet námitky proti zpracování na základě legitimních zájmů
Právo na podání stížnosti: Podávat stížnosti u dozorových orgánů

8.2 Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte:

Email: info@papayaproperty.com

Předmět: "Žádost o práva na ochranu soukromí - [Typ žádosti]"

Čas odpovědi:

GDPR: Do 1 měsíce (může být prodlouženo na 3 měsíce pro složité žádosti)
PIPL (Čína): Do 15 dnů (může být prodlouženo na 60 dnů)
PDPA (Thajsko): Do 30 dnů
APPI (Japonsko): Bez zbytečného odkladu

9. COOKIES A SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE

Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení, když navštívíte naši Platformu. Cookies používáme pro funkčnost, analytiku a marketing. Pro podrobné informace viz naši Zásady používání cookies.

Typy cookies, které používáme:

Nezbytné cookies (povinné): Autentizace a bezpečnost, správa relací
Analytické cookies (volitelné): Google Analytics, statistiky návštěvníků
Marketingové cookies (volitelné): Facebook Pixel, remarketingové značky

10. BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ

Implementujeme bezpečnostní opatření na úrovni průmyslových standardů:

Šifrování během přenosu (SSL/TLS)
Šifrování v klidu pro citlivé údaje
Bezpečná autentizace (OAuth 2.0)
Firewally a detekce narušení
Pravidelné bezpečnostní audity
Kontroly přístupu (na základě potřeby vědět)

11. OCHRANA SOUKROMÍ DĚTÍ

Naše Platforma NENÍ určena pro osoby mladší 18 let. Úmyslně neshromažďujeme osobní informace od dětí.

Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 18 let, tyto informace okamžitě vymažeme a účet zrušíme.

12. MARKETINGOVÉ KOMUNIKACE

Se souhlasem vám můžeme zasílat:

Aktualizace nemovitostí a nové nabídky
Newslettery
Propagační nabídky
Aktualizace programu affiliate

Odhlášení: Můžete se kdykoli odhlásit z marketingových e-mailů:

Kliknutím na "odhlásit se" v jakémkoli marketingovém e-mailu
Aktualizací preferencí v nastavení vašeho účtu
Odesláním e-mailu na info@papayaproperty.com

13. AKTUALIZACE TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tato Zásady ochrany osobních údajů můžeme periodicky aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách, právní nebo regulační změny, nové funkce nebo služby a zpětnou vazbu od uživatelů.

Podstatné změny: Oznámíme vám to:

E-mailem na vaši registrovanou adresu
Významným oznámením na Platformě
Oznámením o aktualizaci při přihlášení

14. KONTAKTNÍ INFORMACE

Obecné otázky k ochraně soukromí:

Email: info@papayaproperty.com

Žádosti subjektů údajů:

Email: info@papayaproperty.com

Předmět: "Žádost o práva na ochranu soukromí"

Obecná podpora:

Email: info@papayaproperty.com

Údaje o společnosti:

Papaya Property Limited

Registrace: Hongkong SAR

Ředitel: Gleb Kozhemyako

Webové stránky: https://papayaproperty.com

Registrovaná adresa:

Unit 1603, 16. patro, The L. Plaza

367-375 Queen's Road Central

Sheung Wan, Hongkong

Bankovní údaje:

DBS Bank (Hongkong) Limited

Účet: 796503525

SWIFT: DHBKHKHH

15. POTVRZENÍ

Používáním naší Platformy potvrzujete, že:

Jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů
Souhlasíte se shromažďováním a zpracováním vašich údajů, jak je popsáno
Chápete svá práva a jak je uplatnit
Jste starší 18 let