Zásady ochrany osobných údajov

1. ÚVOD

Papaya Property Limited ("my", "nás", "náš" alebo "Spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše informácie, keď používate našu webovú stránku papaya-property.com (ďalej len "Platforma").

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetkých používateľov po celom svete a sú v súlade s:

GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - Európska únia
PDPA (Zákon o ochrane osobných údajov) - Thajsko
PIPL (Zákon o ochrane osobných informácií) - Čína
APPI (Zákon o ochrane osobných informácií) - Japonsko
Iné platné zákony o ochrane údajov

2. INFORMÁCIE O SPRÁVCOVI ÚDAJOV

Názov spoločnosti: Papaya Property Limited

Registrácia: Hongkong SAR

Riaditeľ: Gleb Kozhemyako

Registrovaná adresa: Unit 1603, 16. poschodie, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hongkong

Kontakt na otázky týkajúce sa ochrany súkromia:

Email: privacy@papaya-property.com

Všeobecný kontakt: qa@papaya-property.com

Webová stránka: https://papaya-property.com

3. AKÉ INFORMÁCIE ZBIERAME

3.1 Informácie, ktoré poskytujete priamo

Počas registrácie:

Emailová adresa (povinné)
Telefónne číslo (povinné)
Heslo (ak nepoužívate OAuth)
Meno (voliteľné, môže byť získané od poskytovateľov OAuth)

Pre program affiliate/partnerov:

Celé meno
Platobné údaje (informácie o bankovom účte, PayPal atď.)
Daňové informácie (ak to vyžaduje jurisdikcia)
Informácie o podnikaní (ak je to relevantné)

3.2 Informácie zbierané automaticky

Technické informácie:

IP adresa
Typ a verzia prehliadača
Typ zariadenia a operačný systém
Nastavenie časového pásma a poloha (všeobecne)

Cookies a sledovacie technológie:

Relatívne cookies
Analytické cookies (Google Analytics)
Marketingové cookies (Facebook Pixel)
Remarketingové značky

3.3 Informácie z tretích strán

Poskytovatelia autentifikácie OAuth:

Keď sa registrujete alebo prihlasujete pomocou služieb tretích strán, môžeme získať:

Google: Meno, emailová adresa, profilový obrázok, Google ID
Facebook: Meno, emailová adresa, profilový obrázok, Facebook ID
WeChat: WeChat ID, prezývka, profilový obrázok

4. AKO POUŽÍVAME VAŠE INFORMÁCIE

4.1 Právne základy spracovania (GDPR)

Spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

Súhlas: Keď udelením výslovného súhlasu (napr. marketingové komunikácie, cookies)
Plnenie zmluvy: Aby sme poskytli služby, o ktoré ste požiadali (vytvorenie účtu, platby affiliate)
Legitímne záujmy: Aby sme zlepšili naše služby, zabránili podvodom, zabezpečili bezpečnosť
Právna povinnosť: Aby sme vyhoveli právnym požiadavkám (daňovým, AML, KYC)

4.2 Účely spracovania údajov

Poskytovanie a udržiavanie služieb:

Vytvorenie a správa vášho účtu
Overenie vašej identity
Zobrazenie ponúk nehnuteľností relevantných pre vás
Spracovanie provízií a platieb affiliate
Komunikácia o vašom účte alebo transakciách

Marketing a komunikácia:

Posielanie aktualizácií nehnuteľností a newsletterov (so súhlasom)
Zobrazenie cielených reklám
Realizácia remarketingových kampaní
Posielanie propagačných ponúk

5. AKO ZDIEĽAME VAŠE INFORMÁCIE

5.1 NEpredávame vaše osobné údaje

Nezdieľame, nepredávame ani nevymieňame vaše osobné informácie s tretími stranami na ich marketingové účely.

5.2 Poskytovatelia služieb a partneri

Zdieľame údaje s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať:

Analytika a marketing:

Google Analytics (Google LLC, USA)
Facebook Pixel (Meta Platforms, USA)
Poskytovatelia remarketingových služieb

Spracovatelia platieb:

Banky a finančné inštitúcie
Platobné brány (pre platby affiliate)

6. MEDZINÁRODNÉ PRENOSY ÚDAJOV

Ako globálna platforma môžu byť vaše údaje prenášané a spracovávané v krajinách mimo vášho bydliska, vrátane Hongkongu (našej centrály), Spojených štátov (analytické a marketingové služby) a Európskej únie (hostingová infraštruktúra).

Zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia pre medzinárodné prenosy:

Pre používateľov z EÚ/EEA (GDPR): Štandardné zmluvné doložky (SCC)
Pre používateľov z Číny (PIPL): Mechanizmy schválené vládou, bezpečnostné hodnotenia
Pre používateľov z Thajska (PDPA): Prenosy na základe súhlasu
Pre používateľov z Japonska (APPI): Primerané a nevyhnutné opatrenia

7. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov:

Aktívne účty: Trvanie účtu + 3 roky po uzavretí
Záznamy o transakciách: 7 rokov (právne/daňové požiadavky)
Affiliate program: Záznamy o platbách 7 rokov (daňová súladnosť)
Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu + 6 mesiacov

8. VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA

8.1 Práva podľa GDPR (používatelia EÚ/EEA)

Právo na prístup: Získať potvrdenie a kópie vašich údajov
Právo na opravu: Opraviť nepresné alebo neúplné údaje
Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na prenosnosť údajov: Prijať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
Právo namietať: Namietať proti spracovaniu na základe legitímnych záujmov
Právo podať sťažnosť: Podávať sťažnosti na dozorné orgány

8.2 Ako uplatniť svoje práva

Na uplatnenie akéhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte:

Email: info@papayaproperty.com

Predmet: "Žiadosť o práva na ochranu súkromia - [Typ žiadosti]"

Čas odpovede:

GDPR: Do 1 mesiaca (môže sa predĺžiť na 3 mesiace pre zložité žiadosti)
PIPL (Čína): Do 15 dní (môže sa predĺžiť na 60 dní)
PDPA (Thajsko): Do 30 dní
APPI (Japonsko): Bez zbytočného odkladu

9. COOKIES A SLEDOVACIE TECHNOLÓGIE

Cookies sú malé textové súbory uložené na vašom zariadení, keď navštívite našu Platformu. Používame cookies na funkčnosť, analytiku a marketing. Pre podrobné informácie si pozrite našu Zásady cookies.

Typy cookies, ktoré používame:

Nezbytné cookies (povinné): Autentifikácia a bezpečnosť, správa relácií
Analytické cookies (voliteľné): Google Analytics, štatistiky návštevníkov
Marketingové cookies (voliteľné): Facebook Pixel, remarketingové značky

10. BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA

Implementujeme bezpečnostné opatrenia na priemyselnej úrovni:

Šifrovanie počas prenosu (SSL/TLS)
Šifrovanie v pokoji pre citlivé údaje
Bezpečná autentifikácia (OAuth 2.0)
Firewall a detekcia narušenia
Pravidelné bezpečnostné audity
Kontroly prístupu (na základe potreby vedieť)

11. OCHRANA SÚKROMIA DETÍ

Naša Platforma NIE JE určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné informácie od detí.

Ako náhle zistíme, že sme získali údaje od osoby mladšej ako 18 rokov, tieto informácie okamžite vymažeme a účet zrušíme.

12. MARKETINGOVÉ KOMUNIKÁCIE

So súhlasom vám môžeme posielať:

Aktualizácie nehnuteľností a nové ponuky
Newslettery
Propagačné ponuky
Aktualizácie affiliate programu

Odhlásenie: Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z marketingových emailov:

Kliknutím na "odhlásiť sa" v akomkoľvek marketingovom emaili
Aktualizovaním preferencií vo vašich nastaveniach účtu
Poslaním emailu na info@papayaproperty.com

13. AKTUALIZÁCIE TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Môžeme tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich praktikách, právne alebo regulačné zmeny, nové funkcie alebo služby a spätnú väzbu od používateľov.

Podstatné zmeny: Oznámime vám to:

Emailom na vašu registrovanú adresu
Výrazným oznámením na Platforme
Oznámením o aktualizácii pri prihlásení

14. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Všeobecné otázky týkajúce sa ochrany súkromia:

Email: info@papayaproperty.com

Žiadosti subjektov údajov:

Email: info@papayaproperty.com

Predmet: "Žiadosť o práva na ochranu súkromia"

Všeobecná podpora:

Email: info@papayaproperty.com

Údaje o spoločnosti:

Papaya Property Limited

Registrácia: Hongkong SAR

Riaditeľ: Gleb Kozhemyako

Webová stránka: https://papayaproperty.com

Registrovaná adresa:

Unit 1603, 16. poschodie, The L. Plaza

367-375 Queen's Road Central

Sheung Wan, Hongkong

Bankové údaje:

DBS Bank (Hong Kong) Limited

Účet: 796503525

SWIFT: DHBKHKHH

15. POTVRDENIE

Používaním našej Platformy potvrdzujete, že:

Ste si prečítali a porozumeli týmto Zásadám ochrany osobných údajov
Souhlasíte so zbieraním a spracovaním vašich údajov, ako je uvedené
Chápete svoje práva a ako ich uplatniť
Máte aspoň 18 rokov