Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ

Компания Papaya Property Limited ("мы", "нас", "наш" или "Компания") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы используете наш веб-сайт papaya-property.com (далее — "Платформа").

Эта Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям по всему миру и соответствует:

GDPR (Общий регламент по защите данных) - Европейский Союз
PDPA (Закон о защите персональных данных) - Таиланд
PIPL (Закон о защите персональной информации) - Китай
APPI (Закон о защите персональной информации) - Япония
Другим применимым законам о защите данных

2. ИНФОРМАЦИЯ О КОНТРОЛЕРЕ ДАННЫХ

Название компании: Papaya Property Limited

Регистрация: Гонконг

Директор: Глеб Кожемяко

Юридический адрес: Unit 1603, 16-й этаж, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Гонконг

Контакт для вопросов конфиденциальности:

Email: privacy@papaya-property.com

Общий контакт: qa@papaya-property.com

Веб-сайт: https://papaya-property.com

3. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

3.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Во время регистрации:

Адрес электронной почты (обязательный)
Номер телефона (обязательный)
Пароль (если не используется OAuth)
Имя (по желанию, может быть получено от поставщиков OAuth)

Для программы аффилиатов/партнеров:

Полное имя
Платежные данные (информация о банковском счете, PayPal и т.д.)
Налоговая информация (если требуется по юрисдикции)
Информация о бизнесе (если применимо)

3.2 Информация, собираемая автоматически

Техническая информация:

IP-адрес
Тип и версия браузера
Тип устройства и операционная система
Настройки часового пояса и местоположение (общая информация)

Файлы cookie и технологии отслеживания:

Сессионные файлы cookie
Файлы cookie для аналитики (Google Analytics)
Маркетинговые файлы cookie (Facebook Pixel)
Теги ремаркетинга

3.3 Информация от третьих лиц

Поставщики аутентификации OAuth:

Когда вы регистрируетесь или входите в систему с помощью сторонних сервисов, мы можем получать:

Google: Имя, адрес электронной почты, фотография профиля, Google ID
Facebook: Имя, адрес электронной почты, фотография профиля, Facebook ID
WeChat: WeChat ID, никнейм, фотография профиля

4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

4.1 Правовые основания для обработки (GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:

Согласие: Когда вы даете явное согласие (например, на маркетинговые коммуникации, файлы cookie)
Исполнение контракта: Для предоставления запрашиваемых вами услуг (создание аккаунта, выплаты аффилиатам)
Законные интересы: Для улучшения наших услуг, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности
Юридическое обязательство: Для соблюдения юридических требований (налоговые, AML, KYC)

4.2 Цели обработки данных

Предоставление и поддержка услуг:

Создание и управление вашим аккаунтом
Аутентификация вашей личности
Отображение объявлений о недвижимости, соответствующих вашим интересам
Обработка комиссий и платежей для аффилиатов
Связь по вопросам вашего аккаунта или транзакций

Маркетинг и коммуникации:

Отправка обновлений о недвижимости и новостных рассылок (с согласия)
Отображение целевых рекламных объявлений
Проведение кампаний ремаркетинга
Отправка рекламных предложений

5. КАК МЫ ДЕЛИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

5.1 Мы НЕ ПРОДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы не продаем, не арендуем и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами для их маркетинговых целей.

5.2 Поставщики услуг и партнеры

Мы делимся данными с надежными третьими сторонами, которые помогают нам в работе:

Аналитика и маркетинг:

Google Analytics (Google LLC, США)
Facebook Pixel (Meta Platforms, США)
Поставщики услуг ремаркетинга

Платежные процессоры:

Банки и финансовые учреждения
Платежные шлюзы (для выплат аффилиатам)

6. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ ДАННЫХ

Как глобальная платформа, ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами вашего проживания, включая Гонконг (наша штаб-квартира), Соединенные Штаты (услуги аналитики и маркетинга) и Европейский Союз (инфраструктура хостинга).

Мы обеспечиваем соответствующие меры безопасности для международных переводов:

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ (GDPR): Стандартные договорные условия (SCC)
Для пользователей из Китая (PIPL): Механизмы, одобренные правительством, Оценки безопасности
Для пользователей из Таиланда (PDPA): Переводы на основе согласия
Для пользователей из Японии (APPI): Соответствующие и необходимые меры

7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности:

Активные аккаунты: Срок действия аккаунта + 3 года после закрытия
Записи транзакций: 7 лет (юридические/налоговые требования)
Программа аффилиатов: Записи о платежах 7 лет (налоговое соблюдение)
Маркетинговые данные: До отзыва согласия + 6 месяцев

8. ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1 Права по GDPR (пользователи из ЕС/ЕЭЗ)

Право на доступ: Получить подтверждение и копии ваших данных
Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
Право на удаление: Запросить удаление ваших данных
Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном формате
Право на возражение: Возразить против обработки на основе законных интересов
Право на подачу жалобы: Подавать жалобы в контролирующие органы

8.2 Как реализовать ваши права

Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами:

Email: info@papayaproperty.com

Тема: "Запрос прав на конфиденциальность - [Тип запроса]"

Срок ответа:

GDPR: В течение 1 месяца (может быть продлен до 3 месяцев для сложных запросов)
PIPL (Китай): В течение 15 дней (может быть продлен до 60 дней)
PDPA (Таиланд): В течение 30 дней
APPI (Япония): Без неоправданной задержки

9. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, когда вы посещаете нашу Платформу. Мы используем файлы cookie для функциональности, аналитики и маркетинга. Для получения подробной информации смотрите нашу Политику использования файлов cookie.

Типы файлов cookie, которые мы используем:

Обязательные файлы cookie (необходимые): Аутентификация и безопасность, управление сессиями
Файлы cookie для аналитики (по желанию): Google Analytics, статистика посетителей
Маркетинговые файлы cookie (по желанию): Facebook Pixel, теги ремаркетинга

10. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Мы внедряем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам:

Шифрование при передаче (SSL/TLS)
Шифрование в состоянии покоя для чувствительных данных
Безопасная аутентификация (OAuth 2.0)
Брандмауэры и системы обнаружения вторжений
Регулярные аудиты безопасности
Контроль доступа (на основе необходимости знать)

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Наша Платформа НЕ предназначена для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональную информацию от детей.

Если мы узнаем, что собрали данные от лица младше 18 лет, мы незамедлительно удалим такую информацию и закроем аккаунт.

12. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

С вашим согласия мы можем отправлять:

Обновления о недвижимости и новые объявления
Новостные рассылки
Рекламные предложения
Обновления программы аффилиатов

Отказ от подписки: Вы можете отказаться от получения маркетинговых писем в любое время, выполнив следующие действия:

Нажав "отказаться" в любом маркетинговом письме
Обновив настройки в вашем аккаунте
Написав на info@papayaproperty.com

13. ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, юридические или регуляторные изменения, новые функции или услуги и отзывы пользователей.

Существенные изменения: Мы уведомим вас:

По электронной почте на ваш зарегистрированный адрес
Ярким уведомлением на Платформе
Уведомлением об обновлении при входе в систему

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Общие вопросы по конфиденциальности:

Email: info@papayaproperty.com

Запросы субъектов данных:

Email: info@papayaproperty.com

Тема: "Запрос прав на конфиденциальность"

Общая поддержка:

Email: info@papayaproperty.com

Данные компании:

Papaya Property Limited

Регистрация: Гонконг

Директор: Глеб Кожемяко

Веб-сайт: https://papayaproperty.com

Юридический адрес:

Unit 1603, 16-й этаж, The L. Plaza

367-375 Queen's Road Central

Sheung Wan, Гонконг

Банковские реквизиты:

DBS Bank (Hong Kong) Limited

Счет: 796503525

SWIFT: DHBKHKHH

15. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Используя нашу Платформу, вы подтверждаете, что:

Вы прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности
Вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших данных, как описано
Вы понимаете свои права и как их реализовать
Вам не менее 18 лет